Ce que nous apprenons en construisant des infrastructures agentiques pour des PME et ETI — sans jargon inutile.
Chaque trimestre, un nouveau modèle LLM fait les gros titres. GPT-4o, Claude 3.5, Mistral Large — la course aux benchmarks bat son plein. Et chaque trimestre, des entreprises réorientent leur stratégie IA en fonction du …
Votre agent de relance client a envoyé 847 emails cette nuit. Certains clients se plaignent d'avoir reçu trois relances en deux heures. D'autres affirment n'avoir rien reçu. Votre équipe ouvre le tableau de bord : rien. …
Quand une ETI déploie son premier agent, la tentation est grande de verrouiller son périmètre. L'agent traite les relances fournisseurs de niveau 1, point final. Pas de risque, pas de surprise.
Pendant des décennies, la gouvernance IT s'est construite sur un postulat simple : les systèmes exécutent, les humains décident. Les workflows étaient déterministes, les accès contrôlés, les actions traçables parce que p…
Vous avez validé le budget. Choisi le cas d'usage. L'agent IA est prêt à traiter vos demandes clients, à qualifier vos leads ou à préparer vos relances de factures.
Vous avez déployé un premier agent. Il fonctionne. Il traite les demandes de niveau 1, résume des documents, met à jour un CRM. Puis vous lui avez ajouté une compétence. Puis une autre.
À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA devront recevoir leurs factures au format électronique, et les grandes entreprises et ETI devront les émettre. La réforme de la facturation électronique (RFE) transforme en profondeur les cycles achats et ventes. Voici le calendrier, les obligations, et pourquoi une organisation structurée l'absorbe sans douleur.
La plupart des projets d'agents IA ne calent pas sur le modèle de langage. Ils calent sur le raccordement au système d'information. Un agent capable de traiter une commande, de relancer un impayé ou de préparer un devis n'a d'intérêt que s'il peut lire et écrire dans votre ERP…
Le règlement européen sur l'intelligence artificielle, plus connu sous le nom d'AI Act, est entré en vigueur le 1er août 2024. Depuis, ses obligations se déploient par étapes jusqu'en 2027.