Applications métiers
Applications web ou mobiles, CRM métiers et outils développés spécifiquement pour répondre aux processus de l'entreprise.
Nous assurons leur disponibilité, leur maintenance corrective et leur évolution fonctionnelle.
Maintien en conditions opérationnelles
Vos solutions métiers en production. Supervisées, maintenues et améliorées dans la durée.
Applications métiers, automatisations et agents IA : Lynakor assure leur maintien en conditions opérationnelles, surveille leur performance et leur sécurité, et les fait évoluer avec vos besoins.
Notre principe
Mettre en production n'est pas la fin du projet
Une application métier, une automatisation ou un agent IA doit rester disponible, performant, sécurisé et adapté aux usages de l'entreprise.
C'est pourquoi Lynakor ne s'arrête pas à la livraison : nous exploitons et faisons évoluer les solutions que nous mettons en production.
- Les systèmes évoluent
- Les API changent
- Les processus métiers se transforment
- Les volumes augmentent
- Les modèles d'IA progressent
- De nouveaux besoins apparaissent
Nous exploitons et faisons évoluer les solutions que nous mettons en production.
Le cycle d'exploitation
Une exploitation continue de vos solutions
Le maintien en conditions opérationnelles Lynakor couvre l'ensemble du cycle de vie des solutions déployées.
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Superviser
Nous surveillons le fonctionnement des applications, automatisations, workflows et agents IA afin d'identifier rapidement les anomalies et les dégradations de performance.
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Détecter
Erreurs d'exécution, indisponibilité d'un service, évolution d'une API, dérive d'un agent IA, augmentation inhabituelle des coûts ou problème d'intégration : les événements significatifs sont identifiés et analysés.
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Corriger
Les incidents sont qualifiés, priorisés et traités afin de restaurer le fonctionnement attendu et de limiter leur impact sur les opérations.
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Optimiser
Les performances, les workflows, les appels aux modèles IA, les temps de traitement et les coûts d'exploitation sont régulièrement analysés pour identifier les possibilités d'amélioration.
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Faire évoluer
Les solutions évoluent avec votre entreprise : nouveaux processus, nouvelles règles métier, nouveaux connecteurs, nouveaux modèles IA ou nouvelles fonctionnalités.
Notre périmètre
Ce que nous maintenons en conditions opérationnelles
Automatisations et workflows
Processus automatisés reliant vos équipes, vos applications et vos données.
Nous surveillons leur exécution, leurs connecteurs et les éventuelles erreurs afin de garantir la continuité des opérations.
Agents IA
Agents spécialisés capables d'analyser des informations, d'interagir avec votre système d'information et d'exécuter certaines tâches métier.
Nous surveillons leur comportement, leurs performances, leurs coûts et leur conformité aux règles définies.
Le point de vigilance
Une attention particulière aux agents IA
Un agent IA n'est pas un logiciel totalement déterministe. Son comportement peut évoluer avec les données, le contexte, les modèles utilisés ou les outils auxquels il accède. Cette spécificité impose une supervision adaptée.
- La qualité et la fiabilité des résultats
- Les erreurs et échecs d'exécution
- Les temps de réponse
- Les volumes d'utilisation
- La consommation de tokens et les coûts associés
- Les évolutions des modèles utilisés
- Les accès aux données et aux outils
- Les comportements inhabituels ou dérives
- Le respect des règles de gouvernance définies
L'objectif n'est pas simplement de vérifier qu'un agent fonctionne. Il faut vérifier qu'il continue à faire ce que l'entreprise attend de lui.
Au-delà de la technique
Performance, sécurité et maîtrise des coûts
Une solution en production doit rester utile économiquement. Le maintien en conditions opérationnelles ne se limite donc pas à la maintenance technique.
Nous suivons également les éléments qui permettent d'évaluer la performance opérationnelle des solutions déployées : volumes traités, temps d'exécution, incidents, consommation de ressources et coûts liés aux services et modèles IA utilisés.
L'enjeu Éviter qu'une solution techniquement fonctionnelle devienne progressivement trop complexe ou trop coûteuse.
La continuité
Votre système d'information continue d'évoluer. Vos solutions aussi.
- Un ERP est mis à jour
- Une API change
- Un fournisseur modifie son service
- Une nouvelle règle métier apparaît
- Un modèle IA devient plus performant
Ces évolutions peuvent affecter les solutions connectées au système d'information. Le maintien en conditions opérationnelles permet de les intégrer progressivement sans remettre en cause l'ensemble de l'architecture.
L'objectif Maintenir un système fiable tout en conservant sa capacité d'évolution.
Notre modèle
De la conception à l'exploitation
Lynakor réunit dans une même démarche trois compétences généralement séparées.
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Conseil Comprendre les processus, les usages et les objectifs de l'entreprise.
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Ingénierie Concevoir et développer des applications métiers, des automatisations et des agents IA intégrés au système d'information.
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Cette page
Exploitation Superviser, maintenir, sécuriser et faire évoluer les solutions une fois mises en production.
Cette continuité évite la rupture entre ceux qui conçoivent la transformation, ceux qui développent les solutions et ceux qui doivent ensuite les maintenir.
Solutions existantes
Vous avez déjà des solutions en production ?
Lynakor peut également étudier la reprise en exploitation de solutions, automatisations ou agents IA existants.
Une phase d'analyse permet alors d'évaluer leur architecture, leurs dépendances, leur niveau de documentation, leur sécurité et les conditions nécessaires à leur maintien en conditions opérationnelles.
- Architecture
- Dépendances
- Documentation
- Sécurité
- Conditions d'exploitation
Parlons de vos solutions en production
Vous déployez des applications métiers, automatisez vos processus ou commencez à utiliser des agents IA ? Construisons un cadre d'exploitation adapté à leur criticité et à vos objectifs.